Professional Communication Skills

Course goals

Content

Hoe verloopt een hulpverleningstraject (therapie/coaching/counseling)? Hoe stel jij je op als psycholoog (in opleiding) in zo’n traject? En welke gespreksvaardigheden heb jij nodig? In deze cursus krijg je antwoord op deze vragen en leer je wat het qua houding en basisvaardigheden van je vraagt om een professionele psychologische samenwerkingsrelatie aan te gaan met een ander.

De cursus kent zowel een theoretisch deel als een praktisch deel. In het theoretische deel krijg je de belangrijkste kennis aangereikt over psychologische gespreksvoering en de vaardigheden die je daarvoor nodig hebt. Hiervoor dien je e-modules te maken op het ULearning Platform van de Universiteit Utrecht en literatuur te bestuderen. Het voordeel van e-modules ten opzichte van hoorcolleges is dat je ze in je eigen tijd en in je eigen tempo kunt maken en dat je actief betrokken wordt bij de leerstof.

Het praktische deel van de cursus bestaat uit practica die elk een dagdeel in beslag nemen. Tijdens deze practica oefen je gericht en intensief met de gespreksvaardigheden door opdrachten en rollenspellen met je medestudenten uit te voeren. De opbouw is van eenvoudig naar complex. Eerst oefen je met eenvoudige gespreksvaardigheden zoals parafraseren, gevoelsreflecties geven, samenvatten en vragen stellen en de toepassing ervan in psychologische gespreksvoering. Vervolgens komen meer complexe vaardigheden aan bod, zoals het reguleren van een gesprek en confronteren. Je leert ook hoe je deze gespreksvaardigheden kunt toepassen in verschillende soorten gesprekken, bijvoorbeeld het intakegesprek en het biografiegesprek. Tijdens de laatste twee practica maak je kennis met gespreksvoering binnen vier specifieke psychologische beroepscontexten: 1) klinische psychologie, 2) neuropsychologie-, 3) kinder- & jeugdpsychologie en 4) sociale, gezondheids- & organisatiepsychologie.

Tijdens de cursus is aanwezigheid bij alle practica verplicht. Als je niet voldoet aan deze inspanningsverplichting kun je de cursus niet met een voldoende afronden.

Contact

De coördinatie van deze cursus wordt verzorgd door vier psychologie afdelingen. Je kunt de coördinatie mailen op gespreksvoeringblok3@uu.nl voor blok 3 en gespreksvoeringblok4@uu.nl voor blok 4. Vermeld in het onderwerp van je email graag het blok waarin je de cursus volgt of wil volgen.

NB: Deze cursus is zo geroosterd dat deze te volgen is naast andere cursussen die in hetzelfde timeslot vallen. In Blok 3 geldt dit voor cursus ‘Klinische ontwikkelingspsychologie' (202100061). In Blok 4 geldt dit voor de cursus ‘Grondslagen van de klinische psychologie (201700163)’.

Aspecten van academische vorming

• Kern is: doelgerichte gespreksvoering.
• • Luistervaardigheden: hoe anderen te stimuleren zich kenbaar te maken door vormen van actief luisteren, in houding en gedrag (verbaal volgen, stiltes, parafraseren,  gevoelsreflecties, samenvatten).
  • Informatie verzamelen: vragen stellen, doorvragen en concretiseren.
  • Regulerende vaardigheden: openen en sluiten van een gesprek, terugkoppelen naar doelen, hardop denken, situatie verduidelijken.
  • Nuancerende vaardigheden: empathie, confrontatie, positief heretiketteren en eigen voorbeelden.
• Gestructureerd reflecteren op en beoordelen van activiteiten en prestaties (van zichzelf en anderen).
• Samenwerken.