Intercultural Communication in Health Care

Course goals

De student:

1. is zich meer bewust van de complexiteit van cultuur, de invloed van cultuur op communicatie en van interculturele communicatie in de gezondheidszorg 
2. is zich meer bewust van de eigen culturele normen, waarden en impliciete aannames, en het effect ervan op het eigen communicatieve gedrag.
3. is in staat om normen, waarden en (communicatieve) praktijken die afwijken van de eigen cultuur te signaleren en te analyseren in situaties in de gezondheidszorg.
4. heeft kennis gemaakt met culturele sensitiviteit voor situaties in de gezondheidszorg.
5. kan kritisch het gedrag van zichzelf en dat van anderen beoordelen in interculturele situaties in de gezondheidszorg aan de hand van theoretische modellen
6. kan kritisch reflecteren op het eigen gedrag.

Content

In deze cursus staat interculturele communicatie in de gezondheidszorg centraal. Gezien de groeiende diversiteit en interculturaliteit in de samenleving wordt dat steeds meer van belang.
 
Hoe kan het dat er onbegrip ontstaat tussen zorgverleners en patiënten met een andere achtergrond, ondanks de beste bedoelingen van beide partijen? Uit verschillende onderzoeken is gebleken dat patiënten met verschillende achtergronden dan de zorgverlener een ander beeld van de gezondheidszorg, ziektes en zorgverlening kunnen hebben. Daarom kan er onbegrip ontstaan tussen zorgverleners en patiënten met een andere achtergrond. Dit resulteert in minder optimale zorg voor de patiënt. 
 
Met behulp van theorie en modellen (Hofstede, Meyer en anderen), situaties uit de gezondheidszorg, onderzoeken van en reflecteren op eigen gedrag, onderzoek je in deze keuzecursus wat interculturele communicatie in de gezondheidszorg inhoudt, bestudeer je verschillende invalshoeken van communiceren in interculturele situaties uit de gezondheidszorg en reflecteer je kritisch op je eigen gedrag.

Additional information

Tijdens de eerste colleges wordt een basis gelegd met algemene theorie en modellen en wordt er een algemeen beeld gegeven van cultuur en interculturele communicatie binnen de gezondheidszorg. In de colleges die daarop volgen, wordt er aandacht besteed aan casuïstiek en komen experts uit het werkveld langs om te vertellen over hun ervaringen.
Je werkt in groepsverband aan een onderzoeksverslag, waarin je onderzoek doet naar een specifiek onderwerp binnen interculturele communicatie in de gezondheidszorg. Jullie bevindingen presenteer je in een eindpresentatie.
Daarnaast stel je een reflectieverslag op met reflecties op de behandelde casuïstiek en schrijf je een kritische zelfanalyse over je groei in de tien weken van de cursus.
 
Deze cursus is toegankelijk voor iedereen die geïnteresseerd is in interculturele communicatie in de gezondheidszorg. Deze cursus is onderdeel van de Minor Interculturele Communicatie – dit betekent wel dat er enig overlap is met de eerdere vakken uit de Minor ICC. Door middel van extra verdiepende (facultatieve) opdrachten kun je zelf zorgen voor meer verdieping. Je kunt het vak ook kiezen zonder deel te nemen aan de minor.