Patient Communication

Course goals

Studenten:
•          kennen de belangrijkste concepten en theorieën uit de literatuur over patient journeys en patiënt participatie.
•          leren middels etnografisch onderzoek communicatie objecten en processen rondom een patient journey observeren en analyseren en leren hierover rapporteren in een etnografisch rapport.
•          verwerven kritisch inzicht in de toegankelijkheid en het effect van ziekenhuiscommunicatie voor verschillende doelgroepen.
•          kunnen in een interdisciplinair team van academici en patiënten samenwerken om zicht te krijgen op de communicatiebehoefte van de patiënt.
•          kunnen in een interdisciplinair team van o.a. academici en patiënten samenwerken om een communicatieproduct afgestemd op een specifieke doelgroep te ontwikkelen.
 

Content

In deze cursus leer je samenwerken in een interdisciplinair team van geneeskunde studenten, geesteswetenschappen studenten én patiënten om uiteindelijk zelf een communicatieproduct te ontwikkelen voor patiënten. De beste communicatieproducten worden openbaar gemaakt.
 
In de eerste week van de cursus worden studenten zich bewust van alle mogelijke vormen en facetten van communicatie door middel van etnografisch onderzoek. Studenten observeren alle mogelijke mondelinge, schriftelijke, visuele, digitale en non-verbale vormen van ziekenhuiscommunicatie en brengen hiermee de patient journey in kaart. Studenten leren vervolgens het perspectief innemen van patiënten met verschillende culturele achtergronden, waarbij cultuur breed wordt gedefinieerd (denk aan etniciteit, leeftijd, leesvaardigheid, gezondheidsvaardigheid, autonomie, wilsbekwaamheid, etc.). Dit betekent dat studenten zich inlezen in een bepaalde (culturele) doelgroep, waarbij geletterdheid veelal ook een belangrijke rol speelt, samenwerken met patiënten voor verschillende opdrachten en zich voorstellen hoe het is om als patiënt te navigeren in een ziekenhuis. Studenten gaan samenwerken in interdisciplinaire teams van medici, geesteswetenschappers en patiënten om tot een communicatieproduct te komen voor een specifieke doelgroep. Als eindproduct denken studenten na over hoe ze een kleinschalig empirisch onderzoek kunnen opzetten naar hun zelfgemaakte communicatie-object.

Additional information

Let op: het getoonde timeslot is nog niet definitief en kan nog wijzigen tot de 3e woensdag van september.

Dit is een cursus met voorrangsregels en een wachtlijst. Je kunt je direct inschrijven als je:

• Staat ingeschreven voor de minor Medical Humanities.

In alle overige gevallen kom je via de inschrijfknop op een wachtlijst. Indien na afloop van de cursusinschrijving nog plekken vrij zijn worden de beschikbare plekken via loting verdeeld. 


Deze cursus is onderdeel van de minor Medical Humanities, een interdisciplinair vakgebied waarbij de kruisbestuiving tussen (bio)medische kennis en verschillende geesteswetenschappelijke disciplines zoals filosofie, taalwetenschappen, (kunst)geschiedenis, literatuur, ethiek en communicatie, centraal staat.


Cursus is equivalent aan de volgende cursus:
Ziekenhuiscommunicatie (TL2V20001)

Als je deze cursus al afgerond hebt, mag je Patiëntcommunicatie niet volgen vanwege teveel inhoudelijke overlap.