Public professionalism: Public professionals and managers in organizations and networks

Course goals

Na afronding van deze cursus kan de student:

• Aan de hand van theoretische kennis vormen van (publieke) professionaliteit en typen professionals binnen bestuurlijke en maatschappelijke domeinen onderscheiden en classificeren;
• De invloed van verzakelijking op professionele praktijken ontleden en evalueren;
• De diverse rollen, verantwoordelijkheden en gedragingen van publieke managers identificeren en kritisch analyseren;
• vormen van professionaliteit – met eigentijdse professionele gedragingen en vermogens - herkennen en beoordelen;
• Een kritische reflectie formuleren op actuele maatschappelijke en managementvraagstukken rondom publieke dienstverlening;
• Een onderbouwd normatief oordeel vellen over de toegevoegde waarde van publiek management op basis van wetenschappelijke bronnen;
• deelnemen aan gesprekken over publieke professionaliteit, zowel in een academische omgeving als daarbuiten, met sensitiviteit voor verhoudingen en een diversiteit aan perspectieven.

Content

Deze cursus gaat over professionals, het managen van professionals in en rond publieke dienstverlening en het samenwerken tussen professionals en professionele organisaties, tegen de achtergrond van toenemende verzakelijking, stevige prestatie-eisen en complexe maatschappelijke opgaven.
Professionals en leidinggevenden worden geconfronteerd met ambivalente verwachtingen. Zij moeten prestaties boeken, maar tevens maatschappelijke impact realiseren. Het is de vraag hoe zij met dit spanningsveld omgaan, hoe dit verschilt van sector tot sector, en hoe dit anders en beter kan. Moeten professionals worden weggehouden van bedrijfsmatigheid en verzakelijking, of moet hun werk daaraan gekoppeld worden? Voor welke maatschappelijke opgaven staan professionele dienstverleners eigenlijk? Wat is klassieke en hedendaagse publieke professionaliteit? Hoe kunnen managers hier het beste leiding aan geven en wat is dan ‘leiderschap’? Wat is professioneel management c.q. leiderschap?
         In het eerste deel van deze cursus besteden we aandacht aan wat en wie professionals zijn en op grond van welke kenmerken we professionals van niet-professionals onderscheiden, en van experts en kenniswerkers. We staan ook stil bij professionalisering, d.w.z. hoe professionals ‘gemaakt’ worden. Hierbij benadrukken we verschillen tussen professionele praktijken – denk aan veiligheid, onderwijs, zorg, et cetera. Vervolgens staan we stil bij de effecten van verzakelijking, bedrijfsmatigheid en prestatiemanagement op professionals en publieke professionaliteit; wat gebeurt er als zij gedwongen worden meetbare kwaliteit te boeken, terwijl die kwaliteit lastig meetbaar is? Naast deze professionele en prestatielogica’s gaan we in op een maatschappelijke en vooral politieke logica die het werk van professionals extra uitdagend maakt. We kijken hoe de vervlechting tussen strijdige logica’s kan plaatsvinden.
         In het tweede deel van de cursus richten we ons op specifieke thema’s, in het bijzonder managers en het managen van professionals, als mede professionele organisaties en kennis, en (inter)professionele netwerken. We belichten het werk en gedrag van publieke managers en verkennen (veronderstelde) spanningen tussen managers en professionals. We bespreken de professionalisering van managers c.q. publieke leiders. We onderzoeken hervormingen van professionele dienstverlening, met nadruk op samenwerking, zowel tussen organisaties en in netwerken, als tussen professionals en professionele groepen. We verkennen welke nieuwe vormen van (ervarings)kennis relevant zijn, in digitaliserende professionele omgevingen.  

Aanwezigheid en actieve deelname zijn belangrijk in deze cursus.
De toetsing bestaat uit een groepsopdracht, een individuele reflectie in de vorm van een column en een tentamen.

Deze mastercursus wordt in de eerste weekhelft geroosterd.